一到年终,不少的公司都要做工作总结和来年工作规划,哪怕是形式上走个过场,也是必不可少的事。形式上通常采用给上司单独述职或集中汇报这两种方式,而对于大多数职场人士来说是压力山大,毕竟年终总结是一年绩效和工作表现的一份考试答卷。不认真对待怕给领导留下不好的印象,做得好的话说不定给领导和同事眼前一亮,来年或许会给予更多的关注和机会。所以,一般责任心强的,绩效还不错的,文笔又相对较好的人,做出来的报告洋洋洒洒十几页PPT;另外一种情况是责任心不强的,过去工作表现又不怎么样的,就随便应付,稀稀拉拉几页纸,草草的几句话结束。
无论是属于哪一种情况,做年终总结都普遍存在以下7个问题:
1)没有围绕领导的报告来做自己的报告,最后变成各讲各的,没有一脉相承;领导一听自然就不满意了;
2)没有搞清楚汇报的对象和汇报的场合,给领导汇报和给同事或部门汇报的内容没有什么区别,通常是一个版本,一套内容对所有人讲,效果自然而知;
3)报告就象用PPT做出来的记叙文,内容又细又长;没有呈现必要的数据分析和鲜明的观点,讲的内容多数是领导和同事都早已经知道的讯息,只不过是陈词滥调,把冷饭又重新炒了一遍而已。汇报完毕后,也未能给领导留下什么深刻印象;
4)汇报的内容更多是讲自己想讲的,多数不是对方想听的?没有去思考汇报对象究竟想从我这里听到什么?我讲的内容能不能引起对方的思考和共鸣,我希望讲完后能够从对方那里得到什么反馈?
5)汇报的时间完全没有预先规划,半小时的汇报往往讲到超过1小时或几分钟草草结束,同时也打乱了汇报的进程和事先的安排;
6)总结和计划的内容权重占比没有分配好,更多的时间在不断地陈述过去的事实,一味地在讲问题、说原因和找理由。有些还停留在设想层面,没有具体可行的执行方案和具体的目标,缺乏数据的支撑来论证报告的观点。显得天空打石灰,不着地;
7)PPT制作水平非常一般,无论是风格样式、色调、排版、字体大小、整洁度和配图等显得很随意和粗糙,从视觉上就未能吸引眼球,再好的内容也很难引起汇报对象的专注。可能会错过很多你表达的关键信息。同时也显得你对细节的讲究和严谨性不够。
那如何做好一份让领导和同事满意的年终总结报告呢?关注复通商学,下期持续分享
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