市某局管理制度汇编（日常工作篇，12个）

　　　目 录
　　　1、*市某某局工作纪律
　　　2、*市某某局督办工作制度
　　　3、*市某某局限时办结制度
　　　4、*市某某局科室绩效评议考核办法
　　　5、*市某某局公文处理制度
　　　6、*市某某局档案管理制度
　　　7、*市某某局保密工作制度
　　　8、*市某某局印章管理制度
　　　9、*市某某局请销假及外出管理制度
　　　10、*市某某局休假制度
　　　11、*市某某局信息和宣传报道制度
　　　12、新进人员管理制度
*市某局工作纪律
　　　为进一步强化工作纪律，改进工作作风，提升工作效能，树立某某部门良好形象，推动各项工作再上新台阶，现就进一步加强机关作风建设、严肃工作纪律规定如下:
　　　坚决贯彻落实党的路线方针政策，认真执行上级党委、政府和局党组的各项决策部署，服从工作安排，保质保量地完成好所分担的工作任务，不得拖拉推诿、敷衍塞责和相互掣肘，确保政令畅通。
二、严格考勤制度，不准无故迟到、早退和缺勤，因事（病）请假必须按规定程序履行请销假手续，不准无故擅离岗位或工作时间办私事，值班期间不准脱岗；履行长期病假手续的，按照《关于2006年工资制度改革后机关工作人员病事假期间有关工资待遇的通知》相关规定执行，并于每年年初持最新病历和诊断证明到单位报到；带薪年休假相关事宜按照《机关事业单位工作人员带薪年休假实施办法》（中华人民共和国人事部令第9号）相关规定执行。
　　　三、严格遵守办公纪律，工作时间不准串岗聊天，不准利用办公电脑上网炒股、购物、聊天、玩游戏、看电影、浏览无关网站等，不准睡觉、下棋、打扑克及进行其他与工作无关的活动。工作日午间严禁饮酒。
　　　四、严肃会风会纪，参会人员要按照会议要求准时参加会议，原则上不得替会、代会，确因特殊原因不能参会的，应当提前按规定履行请假手续，会议期间不准无故迟到、早退、打瞌睡、接听电话、交头接耳和从事与会议无关的活动。
　　　五、遵守文明办公制度，工作人员要衣着整洁，举止端庄，用语文明，待人热情，并自觉遵守局制定的各项规章制度，保持办公设施、公用设施完好无损和办公环境清洁卫生，预防各类安全事故发生。
　　　六、牢固树立为基层和群众服务意识，对基层提出的工作请示和问题要及时答复，认真办理。对待来局办事的基层同志和群众，服务热情周到，耐心诚恳，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办，严禁态度粗暴蛮横。
　　　七、认真执行保密纪律，对工作中涉及保密方面的内容和事项，未经批准不准向外界和他人透露。凡带密级的文件要按规定要求进行妥善保管和处理。
　　　八、自觉遵守廉洁自律有关规定，不得违反规定使用公车，严禁利用职权和工作之便，接受吃请馈赠，向服务对象“吃、拿、卡、要”。
　　　九、各窗口单位要全面贯彻省某某厅制定的窗口单位通用服务规范，严格落实“二十个禁止”的纪律要求，不断提升服务质量和服务水平，打造风清气正、岗责分明、规范有序的服务环境。
　　　十、严格责任追究，对违反上述规定要求的，将依据相关规定，视情节轻重，给予批评教育、停职调整乃至相应的党纪政纪处分，同时给予通报批评、取消当年评先评优资格、停发精神文明奖等处理。造成不良影响的，将依纪依规追究单位业务分管负责人或者主要负责人的相关责任。
*市某某局督查督办工作制度
　　一、督办内容
　　上级交办工作事项、局年度工作目标、局主要工作事项、一般工作目标及临时工作目标（局各种会议确定的以及领导临时交办的工作事项）。
　　二、督办依据
　　全局各项工作目标和领导临时交办事项应以局文件、会议纪要或领导批示等形式，明确具体事项、完成时限、落实部门及责任分工，作为工作督办落实的依据。
　　三、责任分工
　　（一）全局性督办工作由局办公室负责，专项工作及具体业务工作的督办由局业务科室负责。
　　（二）局党组会议及机关党支部会议确定工作事项由纪检组负责督办落实；
　　（三）局长办公会议确定工作事项由局办公室负责督办落实；
　　（四）局专业办公会议由主持领导指定部门督办落实。督办落实工作纳入全局工作目标和岗位责任综合考核。
　　四、工作程序
　　（一）督办部门应对督办事项进行分类登记，根据工作完成时限及时跟踪催办，随时掌握进展情况。
　　（二）对重点工作或即将到达规定时限的工作，以电话通知或下发督办通知形式进行催办。
　　　（三）定期以督办通报形式，反馈全局各项工作目标推进落实情况。
*市某某局限时办结制度
　　　一、局机关对所承办的各项管理服务事项实行限时办结制。具体见《*市某某局政务公开事项》。
　　　二、对管理服务对象要求办理的事项，在手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，经办人员应当即时予以办理。做到随到随办、特事特办，急事急办，简化办事程序，一切为服务对象着想。
??三、对管理服务对象诉求事项，无正当理由不得以任何借口拖延和刁难。如确需延时办理，经办人应报领导审批，并告知诉求人延时办理的理由。
??四、对上级部门安排的工作，要在规定期限内保质保量完成，对没有办结时限要求的工作，也要抓紧办理。需要几个科室合办的事项，由分管局长明确各自的职责并确定牵头科室，通力配合，积极工作，不得推诿扯皮。
??五、凡与有关机关联合发文的，在规定时间内转会签机关；凡请求内容属其他部门主办的，在1天内转有关机关办理；对符合条件、手续齐全的急件，给予马上办理。
? 六、凡向下级机关部署工作、征求意见等事项，也应提出时限要求。局机关工作人员对领导交办的工作，应在规定的时限内办结，并保证办理质量。
? 七、违反上述规定，按照有关规定处理。
*市某某局科室绩效评议考核办法
　　　第一条?为不断提升某某局系统服务水平和行政效能，激励科室、单位更好地服务基层和企业，依据《*市服务和保障重点企业重点项目相关科室绩效评议实施意见》制定本办法。
　　　第二条?认真践行党的群众路线，落实“为民务实清廉”要求，以优化某某营商环境、破解梗阻、服务企业、加快自主创新体系建设、提升企业技术创新能力为目的，以科室、单位为对象，致力于创新机制、制约权力、规范程序，进一步强化社会监督，加强对重点岗位和关键环节的监督与管理，严肃查纠“吃拿卡要”、“四难”、“四乱”现象，努力为某某管理事业的健康发展营造良好的外部环境。
　　　第三条?坚持公开、公正、公平原则，确保服务对象的知情权、参与参和监督权。
　　　第四条?科室绩效评议考核工作由局科室绩效评议活动领导小组的组织实施。具体由活动领导小组办公室负责承办。
　　　第五条?考核对象为机关各业务科，各局属单位。
　　　第六条?评议考核内容包括以下内容：
　　　（一）作风态度。是否存在“四风”问题和“老爷官”、“太平官”、“懒散官”及“四难”现象。是否牢固树“企业至上，服务第一”的工作理念，保持不断进取的精神状态，在职能范围内主动为企业和服务对象解难题、办实事。
　　　（二）依法行政。服务是否及时到位，工作流程是否规范，是否按照规定程序开展某某服务、实施某某管理活动等；是否按照法定和承诺的时限办理审批事项；是否文明执法，依法查处侵权案件，保证企业和某某人员的合法利益；是否真正为企业提供优质高效的服务，有无搪塞应付、推诿扯皮等现象。
　　　（三）服务效率。是否落实首问负责、限时办结、服务承诺、政务公开等规定和要求；工作是否达到效率高、质量好、成效明显；有无因工作不落实、效率不高发生误事问题。
　　　（四）勤政廉政。承办工作是否主动、规范、便捷、顺畅，有无梗阻现象；是否存在推诿拖沓、承诺不兑现问题；是否存在“吃拿卡要”和“四乱”行为；是否存在滥用职权、以权谋私等问题。
　　　第七条?评议考核方式。综合微信数据、函询评议、集中评议考评成绩和平时表现，确定考评等次。考评可采取百分制，评议权重设置为：手机短信即时评议占50%，函询评议占和集中评议各占25%。考评等次设置为：好（90分以上）、较好（80分以上）、一般（70以上）和差（70分以下）四个等级。
　　　第八条?具体考评方法：
　　　（一）微信扫码即时评议。依据微信二维码评议平台提供的信息数据，考评年度群众满意度、一事一提醒制度落实情况等。
　　　（二）函询评议。依据科室、单位服务事项，遴选部分企业、办事群众，通过发放函询评议调查问卷方式进行。
　　　（三）集中评议。每半年举行1次。邀请部分项目承担单位、企业代表、办事群众通过问卷测评方式，对科室、单位进行集中评议。
　　　第九条?平时表现主要考虑以下因素：
　　　（一）被上级责令整改、责令写出检查、通报批评、效能告诫等追究的；
　　　（二）发生服务对象效能投诉，经调查情况属实的；
　　　（三）发生服务对象举报事件，经核实问题较轻，构不成党政纪处分的。
　　　第十条?考评过程中发现“吃拿卡要”、“四难”、“四乱”等滥用职权、效能低下、影响某某部门形象和损害群众利益的案件线索，纪检组要及时受理、认真查处、从严追究，局党组将视情给予党政纪处分。
　　　第十一条?考评结果将纳入党风廉政建设责任制考核体系，作为年度评先评优的依据。
　　　第十二条?本办法由局科室绩效评议领导小组办公室负责解释。
　　　第十三条　本办法从发布之日起试行。
　　　*市某某局公文处理制度
　　　一、处理对象包括中共中央、国务院、国家某某部、省委、省政府、省某某厅、市委、市政府及各部门、各县（市、区）某某局发送的公文以及我局制发的公文。
　　　二、凡受理的公文，由办公室专人进行登记、办签，办公室主任提出初步意见，然后呈批、传阅、分类、转办，并根据领导指示，由相关科室负责落实。
　　　三、公文运转应做到准确、及时、安全，不得丢失、压误和疏漏，做到急件随到随办，一般文件一日一清。凡送请局长阅示、审批和有关科室办理的公文，办公室有关人员应严格登记和呈批公文，如局长外出，一般由临时代管局长审批。
　　　四、以局党组或某某局名义上报下发的文件由相关科室拟稿，分管领导审核后交由党组书记（局长）签发，党组书记（局长）外出，由临时主持工作的领导经电话请示后代签；办公室负责登记文号、印制、盖章、存档、分发，相关科室负责校对、装订。需要发送的文件、信息等材料，由相关科室装入信封，写清楚地址和单位，办公室负责邮寄和送达。
　　　五、凡送交审核、签发的文字材料，必须字迹工整清晰，行序清楚，标点符号准确。
六、凡需打印的各类文稿，不经局领导审核、签发，不予编号、打印。外单位来我局打印文稿，原