关于国企人事管理绩效考核存在的问题与对策探讨(集团公司)

关于国企人事管理绩效考核存在的问题与对策探讨(集团公司)

    随着全球经济一体化的不断推进,国企所享有的制度保障逐渐减弱,激烈的市场竞争为国企提供了新的发展机会,同时也带来严峻的挑战。国企要想提高企业的综合竞争力,必须强化基础管理和队伍建设,以达到公司的战略目标,履行三项主要职责。
    一、相关概念分析
    (一)人事管理
    人事管理是人力资源管理的简称,包括选拔、考核录用等一些列管理流程,同时协调人与工作、人与人、人与组织之间的关系,使得人力资源发挥最大的作用。随着社会经济的快速发展,人力资源管理的重要性得到各大企业的重视,人力资源管理越来越成为各国和各大公司关注的焦点。绩效考评是企业人力资源管理的一个重要内容。
    (二)绩效考核
    绩效评估,是基于对绩效的认识,即企业通过对员工、企业内的小型组织、团队进行绩效考察、评价、反馈等一系列的管理行为,绩效评估与绩效的概念有很大的相似之处。总之,在大企业经营管理体系中,员工的业绩评价是公司绩效评价的一个重要依据,也是最基层的一种绩效评价。因此,许多公司和学者,在对员工进行业绩评价的时候,往往会提到对员工的评价。
    (三)绩效管理的常用方法
    (1)关键业绩指标。最近几年,我国各大企业都在人事管理中使用KPI指标,细化公司管理的同时也能对企业员工进行全方位的评价考核,按照SMART的要求,明确了考核的内容,并采用了信息化的评估方法,对员工的工作业绩进行了定量的评价。KPI指数的可操作性强,可以更全面地反映职工的工作状况。在实施KPI时,要对KPI进行适当的调整,防止KPI出现错误。(2)360度反馈评估法。美国学者艾迪森首次提出了360度反馈评估,认为公司的领导力、员工力、客户力都能在某种程度上影响公司的发展,所以必须全面评价各种不同的企业,并运用人力资源的模式来进行组织的优化与资源的分配。此方法已在美国得到了推广,并获得了较好的结果。(3)平衡积分卡。这种观点由哈佛大学诺顿教授提出来,认为公司经理应该从顾客、商业和金融三个方面来看问题,建立多个维度的关键指标,并清楚这些指标的相互影响,以制定公司的战略规划,对员工进行有效的指导和管理,从而提升企业的实际业绩。
    二、国有企业绩效考核的作用与意义
    (一)促进人力资源建设和发展
    绩效评估是企业绩效管理中的一个重要环节。国企的核心能力来自于员工,员工的综合素质是否优秀,将直接影响到公司的持续、健康发展。绩效是一种对工作成果、行为的逻辑反映,是一种能够充分发挥员工自身潜力的有效途径。业绩评价是一种激励机制,通过对员工的考核,可以充分肯定其所做的工作,从而激发其工作热情,增强其工作能力和竞争力。在绩效考评的应用上,应坚持“以人为本”,以提高职工的职业素质,其终极目标在于提升员工的工作能力,激发他们在工作岗位上的敬业精神,增强公司的凝聚力,从而达到员工与企业之间的双赢。
    (二)能够使企业绩效与员工绩效形成紧密联系
    绩效按其覆盖的程度分为企业绩效、部门绩效和雇员绩效三个层次。在此基础上,将公司的业绩指标划分为各部门的业绩指标,并对各部门的业绩指标进行了具体的划分。员工的业绩指标是实现企业业绩的最根本因素,也是实现企业业绩的内部驱动力。通过对个人绩效的评价,以及国企对各部门的绩效评价,形成了一个整体、系统的绩效评价管理体系。在部门绩效管理中,绩效目标管理体系旨在促进员工与部门目标的有机结合,从而使部门和员工的业绩最终与国有企业的总体战略目标相协调。
    (三)实现企业战略目标
    国有企业的经营目标、工作重心等指标都要综合考量,而企业的战略目标则是将指标分解到各个领导、部门和员工身上,以实现企业的发展战略目标。对国企的业绩进行有效的评估,能够帮助国企高管更好地了解国企的战略目标是如何执行和完成的,从而为国企的政策制定提供重要的参考。
    三、国有企业人力资源管理中绩效考核的问题
    (一)没有意识到绩效管理是一个完整的体系
将“绩效管理”简单地用“绩效评估”来解释,这种情况在国企中较为常见。有些国企把绩效管理的工作分解为年初设计、年终填报、年终考核,而绩效分析、反馈、

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