近期很多朋友问起这个,月子会所2020年以来增长放缓,受疫情、经济、人口、竞争等各种原因,经营起来也变得相对难一点,但和大部分行业店面相比,还是相对容易好过。
每个月子会所的问题不同,需要根据自身先总结、分析,找出亏损的原因,然后找解决办法,我根据多年经验和近百家店的情况总结,主要有以下几个类型:
一、经营收支平衡类型:这是一开始筹划就有问题,先天不足导致的亏损,即使你很努力,经营很好,月子房几乎都满房,也很难盈利,月子会所各项开支下来超出营收,此类会所亏损最难解决,出现这样问题的相对较少,需要把重点从会所转移到社区居家的移动月子房;
二、开始好现在差类型:这是典型的起个大早赶个晚集,此类问题一般出在服务质量上,说白了就是老板爱作,月子会所是本地化服务,口碑发酵很快,按正常应该是越积累越好做,生意越来越好,但老板太短视,收了孕妈的钱,坐月子时从医护、月嫂、月子餐各方面都没有标准,怎么便宜怎么来,以为钱装到自己口袋就是自己的,完全不把客户感受当回事,这类问题原因亏损的最多,需要从服务提升做起,但扭转客户感受需要周期和好的方案;
三、从开始就没好过类型:这是典型的自以为是,很多人认识不到经营的重要性,认为开个店就能做好,或者别人能做好自己一样可以,其实则不然,一个好的月子会所核心–服务,而服务建立标准、流程、执行,这还仅仅是表相,本质是团队支撑,团队如何从0到1,从小白到精英,团队要有什么样的配置最合理,开业前的筹备,开业前6个月的策略,经营稳定后的策略,营销方案怎么做,分店的筹备和模式,这些都不是短期能学会的;
四、甩手掌柜类型:加盟也好,店长管理也罢,这类原因产生的亏损相对较多,月子会所现阶段还没有发展到让单店投资者只出钱的地步,这样说会被很多连锁加盟品牌骂,我也是同行就不多说了,你别当甩手掌柜就行。
就月子会所现阶段还是处于上升阶段,经营亏损的相对比较少,当然也有倒闭的,那是因为太作了。
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