实习的主要内容(大厂实习初体验)

如果“内卷”是打工人避之不及的痛点,那么“大厂”则是打工(干饭)人心之所向的地方。作为一个本科毕业生,互联网大厂也是我非常向往&希望进入的公司。因为计划继续读研,所以主要申请的是各大公司实习生。经过一波“海投”,我的简历可算是被捞出来了,而且还是字节跳动!!! 今天就给大家分享一下“大厂实习”的经验&感受吧

实习的主要内容(大厂实习初体验)

面试

因为是申请实习生,就没有笔试,直接进入面试环节(内心窃喜hhh)。一共有三面,一面=自我介绍+简历深挖,面试官是未来的直属leader,全程大概30min。首先是自我介绍(花式推销hhh),一定要说明自己为什么能胜任此岗位,然后简洁讲述个人优缺点。

因为我应聘的是“抖音海外产品运营”岗位,面试官会抽取简历中契合目标岗位的经历并了解具体实习内容,包括主要职责、经验/是否辅助此段实习、未来如何改进。PS:在描述个人职责时,切忌流水账,可以参考star法则= Situation+Task+Action+Result,既利于清晰描述过去行为,也便于面试官快速收集关键信息。最后面试官会问你对这个岗位有无问题。这个环节需要对申请岗位的工作内容有深入了解,让面试官认为你对这个岗位是感兴趣的并且有能力完成后续任务。

二面是部门HR面试,全程15min,比较简短。主要是自我介绍+入职事宜。自我介绍可以比一面粗略一点,面试官也没有深挖某段具体实习经历。此次重点在于表现出良好的个人素质/软实力,让HR觉得你各方面符合公司要求,甚至有助于宣传企业文化。然后面试官会和你沟通入职时间&地点,也会询问是否有其他想法&建议。

三面是部门负责人来面试,全程大概15min。自我介绍完毕后,会询问对前两面的整体感受,实话实说就行,无标答。随后会针对整个公司进行开放式问答,主要是判断对公司了解程度吧(是否愿意加入字节跳动)。最后探讨入职时间/偏好工区,如果没有其他疑问的话就over啦~

实习

收到录取电话/offer邮件后,没几天就有收到公司统一发放的电脑。紧接着在Day1的“入职指引”中,IT部门同事就会教我们建立几个工作必备的账号,尤其是“飞书”,入职后甚至可能出现“feishu恐惧症”哈哈哈。

实习的主要内容(大厂实习初体验)

最后就是自己线上预约领取工卡,因为上海疫情全程线上实习,我的工卡也因此存在感变得极低…

实习的主要内容(大厂实习初体验)

虽然整个实习期不算太长,但收获真的不少!!! 作为产品运营实习生,我主要负责为部门新开发的面向海外市场的平台搭建产品编写用户帮助文档&创建social media账号/申请官方认证&用户问题自动回复机器人linkchat问题库内容。

1.用户帮助文档

首先,需要从用户的角度去判断初学者会在使用哪些功能时遇到障碍,并基于此展开详细介绍。其次,文档既要清晰直观又不能过于繁杂,并非所有用户愿意花大量时间研究帮助文章。最后,内容上还需要参考大量竞品文案(强烈安利用思维导图整理)。因此对浏览英文说明的速度&重点信息提取的准确度提出要求。

实习的主要内容(大厂实习初体验)

2.社交媒体账号

虽然本人使用Ins,Facebook时间还挺长,但是申请官方认证(带蓝勾√)和发发照片/story完全就是两码事!! 想认证企业账号会需要公司内部章程/流水等相关信息,更需要时间&耐心去等待并完成认证。

3.自动回复机器人

设置网页上的聊天机器人,编写的自动回复内容既要用专业的话术来解决用户问题,又让用户感受到亲切感&学会操作步骤。BUT最难的不是编写回复内容,而是正确地将文案输入系统并成功执行自动会话。尤其是对于毫无编程基础的商科生,真就还挺有挑战…

福利

或许大家最关心大厂的食堂哈哈哈。BUT非常遗憾,由于远程实习,本人一次也没有体验过字节的自助餐、健身餐、下午茶… 不过还是有申领到公司端午福利,就是xhs上广传的“字节粽植礼盒”(4个粽子+4管种子)。

实习的主要内容(大厂实习初体验)

粽子跟市面上的差不多,种子就比较有新意了,不知道是因为种子颗粒一次性全撒完的原因还是阳光过于充足,绿植长得飞快(本以为“满天星”能如其名般“满盆开”,结果emm)

实习的主要内容(大厂实习初体验)

去武汉工区“打卡”时,还意外get公司的儿童节“六一全员礼包”。哑铃造型的包装里面是一根跳绳&速干毛巾,跳绳手感重量都还蛮不错。瞬间就有新动力了,每天1000+走起,希望不要再再再次被我跳断hhh。

实习的主要内容(大厂实习初体验)

# BY THE END

非常感谢leader和字节能给我这个宝贵的实习机会,虽然碰到不少挑战,但学到很多;尽管有些地方做得不够好,仍收获满满经验。也超级期待未来能有幸再次加入字节大家庭!

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