作为经历过大厂熏陶,空降创业公司接手老员工,从0到1搭过班子,接管跨部门团队,策划组织主持过N场团建的我而言,和大家分享下我的思考。
首先,聚餐和年会的发言形式还不太一样,前者轻松需要全程高频互动效果更好,后者比较正式演讲内容要有高度格局且走心。
团建的目的
任何团队的聚餐活动都是有目的性的,说提升凝聚力比较虚,我认为其中最重要的作用就是排解大家从上一次团建结束至今所积攒的负面情绪,解决由此产生的效率下降或异动的念头,同时激发出大家在下一个团建活动到来前的工作热情,把工作效率拉回去在这段时间能最大化。一次好的团建可以让管理者的credit在团队中大幅提升,相反,尬聊官话冷场是灾难,尽量避免,管理者要学会破冰。
说什么?
发言话术万变不离其宗,围绕下属最关心的东西展开,比如,切身利益,工作的价值,领导的认可度,未来的前景和钱景等等,对于入职新人TA还希望了解同事都是做什么的,自己怎么能尽快融入进来,如果是创业公司,大家还会关心公司最近的业务财务状况,以及下阶段要达到的目标等等。
举个例子
拿聚餐场景来说。
- 事前准备。如果你不是社牛,出口成章,就老老实实做好准备工作。提前把想说的要点记在手机备忘录里,比如,这一年让你发自内心受到触动的事,印象深刻的事,和下属一起战斗过的事,一起赢过一起输过的事,那些好的坏的想吐槽的想鼓掌的想掀桌子的各种事……
- 时刻观察留意餐桌上的气氛温度,营造一个放松的氛围,从唠家常新闻实时甚至吐槽开始,观察大家的参与程度,随时调整话题控场。这种聚餐你几乎没有什么机会吃饱,但有可能被灌倒。如果你被灌倒了,恭喜你成功了。补充一下,我们还需要分辨是真气氛好还是逢场作戏,酒只是一个工具,关键是要走心,冰冻三尺非一日之寒,从日常的点点滴滴做起。
- 在气氛上升的时候,你可以主动站起来邀请大家碰杯: ''来来来,大家能聚在一起不容易,今年过得更不容易,不多说,为咱们今年的努力干一杯。'' 这句话,从领导总说的''大家辛苦了'',变成咱们辛苦了,不仅拉近距离,同时为你下面的讲话做好铺垫。
- 接下来大家坐下开吃,你也可以边吃边说,总之,你的状态一定要松弛,不能给人说教的感觉。接下来你就可以分享自己的初心啊,讲讲自己过去的故事,当上管理者以后的压力,心态啊之类的变化。期间也别一直讲,可以和大家互动,比如Q一下和你信任度比较高的属下,还可以和大家互相调侃一下等等。
- 聚餐上不太适合正式的发言。主要是在聚餐活动期间通过你事先准备的故事抛砖引玉,和大家进行互动,让团队能进入到集体回忆集体展望的状态。
总结
共鸣感很重要,让大家知道你是一个有血有肉的人,而不是一个冷冰冰的工具人,让大家知道你是因何喜因何气(这是一种精神层面的奖惩,管理者有时需要利用自己的情绪来调动员工,让大家能够清晰Get你的原则和标准)。
每一次发言,都是你提升影响力的机会,要珍惜对待。
至于更具体的发言策略,还需要针对你和下属的信任程度,熟悉程度,团队平均性格,性别,背景,爱好,以及你的风格,部门特点(销售or研发…),现场人数等等来一事一议。
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