在2024年全市深化城市社区党群服务阵地建设推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导,同志们:
为扎实推进城市社区“幸福家园”建设,持续提升社区公共服务能力,**县聚焦“建管用”三向发力,通过阵地提质、队伍提效、服务提档、优化拓展、品牌塑造,不断深化城市社区党群服务阵地迭代升级,进一步提升居民群众幸福感、满意度。
一、聚力守正创新,在“建”上下功夫
坚持全局导向。开展违法违规侵占社区公共服务用房集中整治,摸排社区公共服务用房建设和使用情况,成立由县组织部、社会工作部、民政局、住建局、自然资源和规划局及相关街道等8个单位组成的工作专班,建立联席会议制度,每周调度工作进展,先后清理社区用房28处,移交面积10200平方米,全部用于社区党群服务中心、红帆驿站、小区党支部建设。
拓宽资金渠道。坚持“以镇街为主、多渠道筹资、项目化管理”的原则,采取向上争取一点、财政补贴一点、社区自筹一点、部门帮扶一点、党费补助一点、能人捐赠一点的办法进行资金筹措。先后投入资金800余万元,重点改造提升了8处社区党群服务中心、23处小区红帆驿站。
强化建章立制。依据《**县村(社区)党群服务中心建设标准和运行规范》相关要求,从建设标准、服务能力、办公设施、制度标识、运行维护等5个方面,制定社区党群服务中心建设管理12项标准、35条细则,以标准化引领推动阵地建设规范化,确保社区党群服务中心建设使用规范有效。
二、立足群众需求,在“管”上谋实招
明确责任主体。按照“谁使用谁管理”的原则,统筹行业部门、责任单位、属地街道社区管理职责,根据阵地类别和功能作用区分管理责任主体,加强日常维护和活动策划,做到“年有计划、季有安排、月有活动”,让阵地保持持久生命力。
注重常态管理。建立县管“面”、街道管“片”、社区管“点”三级管理体系,由街道和社区共同作为后期维护管理的责任主体,落实专人管理,多方合力推动社区党群服务中心功能全面实现、作用全部发挥。今年以来,共全覆盖指导28处社区党群服务中心、85处小区红帆驿站使用管理情况,反馈整改意见59条,进一步压实工作责任。
完善评价机制。把“群众满不满意、受不受益”作为衡量党群服务中心服务水平的重要依据,选树一批特色品牌、打造一批善治样板、总结一批经典案例、建成一批星级阵地、培育一批先锋人物,推动党群服务中心成为群众想来爱来、便利便捷、受教受益的幸福家园。
三、突出服务质效,在“用”上做文章
丰富服务内涵。编制“需求清单”“资源清单”“项目清单”三张清单,汇聚优质资源下沉社区,打破“办公室”观念,打造开放式、多功能服务场所综合体,推进智慧便民设施进社区,发挥活动场所一室多用效能,开展反诈宣传讲座、书画作品展览、手工技能培训等活动,实现与党员群众面对面、有温度的沟通服务。
创新服务载体。创新社区治理合伙人模式,积极引入培育社区部门共建、公益助力、治理服务、商企发展、能人自治五类合伙人,激发社区内生动力。今年以来,街道社区联合县青年志愿者协会推出“小青陪伴社区子女托管班”青年服务项目,开设绘画、书法、跆拳道等公益文化课320余次。
提升服务效能。坚持大门常开、多元服务,全面实行党群服务中心错时延时、帮办代办等制度,推行24小时不打烊服务。面向党组织和党员,开展“三会一课”、主题党日、党员志愿服务等;面向基层群众,推行一门受理、一站服务,方便群众办事;面向企业和人才,开展政策解读、人才招引、项目对接等活动,助推企业健康发展。
四、持续优化拓展,在“联”上求突破
加强区域联动。积极推动社区与周边企事业单位、社会组织建立紧密的合作关系,通过签订共建协议、成立联合党委等形式,整合各方资源,实现优势互补。例如,与当地医院合作开展健康义诊活动,定期为社区居民提供免费的体检、医疗咨询服务;与学校联手举办亲子教育讲座、课外实践活动等,丰富社区青少年的课余生活。同时,建立区域资源共享平台,将各单位的场地设施、专业人才、服务项目等资源进行整合发布,方便社区居民根据自身需求进行预约使用,促进区域内资源的高效流通与共享。
促进线上联通。充分利用互联网技术,打造社区线上服务平台。居民可以通过手机APP或微信公众号等渠道,便捷地获取社区资讯、办事指南、活动通知等信息,实现线上办事预约、问题反馈、民意调查等功能。同时,平台还开设线上交流社区,居民
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