服务一流、温暖家庭……”近日,我院内分泌科收到了一封手写的感谢信,患者用真挚的语言表达了浓浓的感激之情,特别对白莉萍主任团队精湛的医术和优质的服务给予了高度赞誉。
我叫秦保珍,在内分泌科住院,今天出院,临别想给你们留下几句心里话,也是我的切身感受。
一、你们有一流的服务,使病人感到有家庭般的温暖。
二、你们是一支纪律严明,专业技术过硬的团队。
三、你们给病人创造了干净、整洁、温馨的治疗、生活环境。
服务一流,温暖家庭
因为我家中近日情况特殊,在无人陪侍的情况下我住院22天,在这期间医护人员对我特别照顾,百般体贴,像对待自己的老人一样照应呵护着,在他们不是亲人胜似亲人的关怀下,我才得以心情愉快,无忧无虑的配合治疗。在短短的22天时间里,我的病情有了十分明显的好转。在这里我要特别感谢乔亚成、李燕梅、韩翠云、董芳芳、岳秀玲对我的体贴与照顾。当这次疫情突然袭来之时,吃饭问题困扰着全体医护与病人及家属,我和24床病情特殊,乔亚成主动让我们吃了他的加班晚餐,第二天晚上又有几位护士让我们吃她们的加班餐,考虑到她们也太辛苦了,我们没有接受,但他们这种一切为了病人的忘我精神,我们是永远不会忘记的。在治疗中,有一种药住院病房没有,赵莉平大夫想办法在其他地方给我买回来,解决了我一个人不方便的困难。
纪律严明,技术过硬
每天上班时间,看到你们的全部医护人员总是提前到岗,穿戴整齐,交接有序,病人们看到对你们又佩服又放心,有这样的团队病人放心,何愁不胜!
专业技术方面很过硬:我去年以来身体突然消瘦15斤(半年内)浑身出汗不断,背后发凉,浑身疼痛,找了多少中西医大夫,都说我属阳虚,治疗无效,是内分泌科给我确诊严重的骨质疏松,经过这段治疗,病症明显好转。
我患有一种特殊的奇怪胃病,多少年来离石经过若干次治疗,中医西药都没办法治愈,这次内分泌科主动联系消化内科,经过会诊,治疗现仅半个月,病情有了好转,初见有效。
我也要提出这里的实习生们也是服务周到,技术过硬,在这22天的输液和空腹抽血中都是一次成功,我开玩笑和他们说:你们这些孩子技术好,都是‘一针见血’,有这样过硬高超的医护人员,病人少受多少罪啊。我这里要特别提出表扬的有张燕、张磊、白烊吏、吕变霞、任莉、白云珊几位,还有几位我叫不上名字,但我心里同样感谢他们。白淑林大夫我后面见到她,也是跟我问长问短,很关心我。
病房能经常保持整洁干净,打扫卫生的车爱生女士,每天打扫认真细致,让我们看了很开心很放心,同时车爱生看我一个人,生活上也给了我很多照顾与帮助,在这里我向车爱生女士表示感谢。
还有一件事,我十分感动。有一天一种药没有了,我忘记报给查药的护士,晚上九点要吃时发现一种很重要的药没有了,张燕当时正准备下班,一听此情况,她赶紧向病友们问谁有,结果都没有。她赶紧让值班大夫给开了处方,急急忙忙,给我取回来药,把我安排好了,她才回家,那时已是晚上十点,我好心疼,好感动啊,我知道她家里还有一双不到周岁的孩子,张燕,我在这里谢谢你的热情与体贴照顾,谢谢!
总之,内分泌科有白莉萍主任这样为人正直,医德高尚,技术过硬,纪律严明的带头人,群众放心,你们永远是病人心中的依托,谢谢你们!
来源于:吕梁市人民医院
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