关于对市老字号高质量发展路径与对策研究报告

关于对市老字号高质量发展路径与对策研究报告
    老字号具有原创性、正宗性、特定品牌情境等特征,兼具鲜明的历史属性和地理属性,呈现出极高的辨识度和排他性,并蕴藏着极大的经济价值和文化价值。然而,面对现代企业和新兴品牌的冲击,以及“三新消费”(即新消费群体、新消费场景和新消费用途)的影响,老字号发展仅靠“老”是不行的。若品牌管理僵化、产品研发迟缓、运营模式陈旧、技术创新滞后,拥有传统竞争优势的老字号也会面临老化甚至退出市场的尴尬境地。以餐饮业中华老字号为例,20*年,“*”因经营不善而退市,又于20*年全面退出*市场,其大本营*也开始收缩门店;“*”因菜品形态和服务意识未能契合消费者需求,整体营收与净利润几年来连续下滑,20*年亏损额逾*亿元。
    ***总书记在新时代推动东北全面振兴考察调研时强调,要改造升级“老字号”,深度开发“原字号”,培育壮大“新字号”。党的二十大报告指出,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。集历史、文化、商业于一体的“老字号”是*市建设东北陆海新通道和区域中心城市的重要力量和烫金名片,受到历届市委、市政府的高度重视。然而,随着时代变迁与经济发展,*市“老字号”也同样面临着结构失衡、产能过剩、需求不确定以及市场竞争激烈等发展瓶颈和现实挑战。
    关于老字号高质量发展研究,学者们主要从老字号数字化转型、文化营销、党建引领、品牌管理、发展路径等维度实施了探讨。其中,*等指出了企业党建引领老字号高质量发展的路径,并以高质量党建推动中医药文化创造性转化、创新性发展。*企业管理咨询有限公司研究认为,老字号高质量发展包括研发新品、升级工艺、提升质量、契合新业态、借力新营销等多维度和多内涵。*等的研究进一步表明,老字号高质量发展应从政府政策制度层面、企业创新驱动层面和产业生态系统层面来设计路径并提出具体对策。
    通过文献梳理发现,学者们关于老字号高质量发展问题的研究,多是对全国层面或单个企业层面的聚焦,鲜有针对一座城市的老字号高质量发展问题进行探索。据此,本文以*市老字号为研究对象,分析老字号发展现状及存在问题,结合现代企业和新兴品牌的运作经验,在传承与创新中构建*市老字号高质量发展路径并提炼对策,以期为振兴*市自主品牌、促进老字号高质量发展、打赢新时代“辽沈战役”*攻坚战提供理论支撑和实践指导。
    一、*市老字号发展现状
    调研资料显示,除了*、*、*等老字号比较集中的地区外,*也属于老字号数量众多的地区,仅在*获得商务部认定的“中华老字号”就有*家,企业种类主要涉及酿酒、餐饮、食品、中药以及零售等行业。然而遗憾的是,目前我国千余家中华老字号中只有一成企业健康运转、效益较好,而有近七成企业由于观念、机制、组织等方面原因导致传承无力、创新不足甚至陷入经营困境,还有约二成企业处于破产边缘。*省老字号企业同样面临着发展压力,在经营模式和经营理念上受到了新商业模式的冲击。
    *是一座拥有两千多年悠久历史的城市,涌现出众多具有浓郁地方特色、发展潜力大、享誉国内外的老字号。这些老字号承载着*的品牌历史、文化内涵、传统技艺、工匠精神,是不可再生的民族财富、价值符号和民众记忆,在满足需求、保障供应、繁荣经济等方面发挥了重要作用。目前,*市共拥有*家老字号企业、*个老字号称号,包括中华老字号*个、*老字号*个、*老字号*个,涵盖酿酒、食品、餐饮、中医药等多个行业。其中,*有限责任公司、*集团*有限责任公司、*集团有限公司和*市*厂为中华老字号。
    虽然*市老字号数量和质量一直位于全省第一方阵,但是企业体量相对较小,真正有品牌、有规模、有效益的企业不足*%。由*市商务局数据统计可知:20*年*市老字号营业额前*名分别为*熏鸡、*食品、*海参、*食品和*白酒,但鲜有超过亿元的企业。新时代新阶段的发展必须是高质量发展,党中央提出构建“双循环”新发展格局,并保护和激发市场主体活力,*市老字号有望通过高质量发展,在新时代“辽沈战役”中争先锋、打头阵,有力有效推动全面振兴,实现新突破。
    二、*市老字号发展中存在的问题
    (一)政府政策支持相对不足
    为贯彻落实《商务部等*部门关于促进老字号创新发展的意见》(商流通发〔20*〕*号)精神,进一步推动老字号持续健康高质量发展,*省最近出台了《省商务厅等*部门关于推进老字号创新发展工作的指导意见》(*商零售〔20*〕*号),包括总体要求、加大老字号保护力度、健全老字号传承体系、培育老字号创新发展动能、保障措施等*个维度,但在具体实施层面,还需要各市进一步细化和落实。由于东北老工业基地的历史原因,与相对发达省市相比,*市对老字号政策支持相对不足。在*市产业结构中,老字号所在的酿酒、食品、中医药、餐饮等轻工制造业和服务业占比较低,很难得到产业政策的大力支持。例如白酒产业政策对*市白酒老字号(*集团、*公司、*酒业、*酒业、*酒业)的支持力度相对不够。与*、*、*、*等白酒大省相比,*缺少类似于白酒产业高质量发展指南、意见和行动计划的政策支持。
    (二)企业创新驱动相对欠缺
    1.营销管理过于粗放
    (1)文化挖掘不深入
    老字号代表着城市文化的底蕴和商业的风格。无可否认,*市老字号的物质、制度和精神三层次文化从整体来看仍然存在着定位不清、规划不远、挖掘不深和创新不足的共性问题。*市老字号的品牌文化与历史文化、地域文化和民族文化未能深度融合;*市老字号的产品文化缺少个性化设计,包装风格平淡,产品核心价值不突出,无法有效契合顾客越来越高的需求情境。
    (2)品牌管理不到位
    受品牌定位、设计、传播和创新等因素影响,包括*、*、*等中华老字号在内的*市老字号品牌的影响力还未能与其真实的美誉度相匹配。而且,大多数*市老字号的品牌推广只重视新媒体推广,忽视传统媒体的主流地位,对于宣传战役的“噪声”问题亦无法有效应对。有些老字号缺少长期导向的规划与设计,忽视品牌传播和价值再造对于企业绩效的重要作用,无法形成可持续的市场竞争优势。
    (3)产品竞争力不足
    多数*市老字号重销售而轻研发,导致核心产品处于同质化的初级阶段,且受经济、技术条件等制约,*市老字号产品结构常以中、低档为主,极大地限制了利润空间扩展、技术设备升级和产业结构调整。以中华老字号*白酒为例,尽管该白酒为中国国家地理标志产品,其前身*早在19*年就被评为国家优质酒并获银质奖,但核心竞争力与国内一线白酒相比仍有一定差距。此外,个别老字号固步自封、倚“老”卖“老”,缺乏创新的内生动力,加之管理不善,导致产品外在质量和内在质量下滑,顾客感知价值锐减。甚至在某些行业,还存在个别商家滥用老字号招牌的现象。
    (4)渠道管理不专业
    在*市老字号中,有的企业认为渠道建成即一劳永逸,忽视了客情沟通和客群拓展,影响了销量的达成;有的企业自建销售网络,但受专业水平所限,渠道效率低下,缺乏敏捷性和柔性,管理成本上升,销售业绩下降。以酿酒和食品类老字号线上渠道为例,在“*”和“*”电商平台建立自营店铺的*市老字号达*余个,然而截至*年底关注人数超过*万的仅有*白酒和*熏鸡。
    2.人力资源管理存在隐患
    人才是第一资源,但由于区域优势相对弱化、企业效益不景气、工作环境欠佳、激励机制不足、职业发展空间有限、企业文化不认同等原因,*市老字号大多面临着人才队伍建设问题,一方面存在专业人才流失现象,另一方面多数企业长期未系统性招聘人才,关键岗位人才断档隐患凸显。同时,*市老字号在人力资源管理的吸纳、维持、激励和开发等方面不同程度地存在欠缺,尤其在劳动合同、离职、工作时间、劳动报酬、经济补偿等环节存在争议,并在劳动纠纷中被动应对风险。
    3.数字化赋能尚未形成
    *、*、*等省市的老字号大多拥有成熟的信息化管理系统,且在理念和方法上均已达到数字化赋能阶段。但*市老字号在信息化建设上尚处于局部信息化阶段,导致其在提升效率、降低成本和改善质量等方面处于劣势地位。
    (三)产业生态系统相对落伍
*市老字号的产业生态系统在构建过程中,具有一定的自发特征,未能系统性地协同老字号企业与供应企业、物流企业、销售企业和客户之间的

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