服务标兵自我推荐材料，服务标兵自我推荐材料市场监管工作人员！

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　　日复一日的一线工作中

　　有乐于助人的装维师傅

　　还有专业高效的问题解决专家

　　他们把“服务至上”牢记在心

　　用心提供服务

　　用情维系客户

　　今天，让我们

　　一起走进一线联通人

　　背后的故事

　　尊老助老扬美德

　　心服务展风采

　　工贸路人事局家属院是老城区，老年人居多，武运粮是河南商丘联通负责该辖区的一名智家工程师，也是大家心中的“自家人”。“我的岗位我负责，我的工作请放心”他是这样说的，也是这样做的。

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　　辖区一位独居老人是武运粮“特别关照”的对象，儿子常年在外地，家里的固话是他们诉说思念的桥梁。老人有遛弯的习惯，时常会接不到电话，老人儿子不放心，就会把电话打给武师傅，让帮忙去看看家里的情况，每次武师傅都会随叫随到，不厌其烦。

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　　职责之外，用心、用情温暖客户，拉近心与心的距离，老人常说“跟小武见面次数比儿子都多，跟自家人一样”。

　　有温度

　　真诚获点赞

　　刘平是河南郑州联通的一名投诉处理专家，她常说：“一名合格的联通服务人，要有执着的工作热情和敬业精神！”从业13年来，她非常注重服务意识，以心换心为用户提供真诚服务。

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　　8月的一天，刘平接到一位客户反映号码停机问题，沟通过程中，客户情绪失控，言辞激烈，但她依然耐心，边安抚客户情绪，边将核查情况反馈相关部门，最终彻底解决客户问题，客户对此非常满意，连连称赞与感谢。

　　奔走一线，奋战一线

　　用心服务，用爱行动

　　每一次服务，都为让客户满意

　　怀揣有温度的关怀

　　让高品质服务陪伴所有联通客户

　　创心服务 联通你我

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