空姐的要求和条件是什么，空姐的要求与条件！

投稿用户 • 2022年11月22日 pm4:06 • 公文写作范文 • 阅读 327

在航空界，我们倾向于使用大量的措辞，缩短单词并使用非常混合的词汇。任何从事公务航空工作的人都会熟悉这些术语，而不仅仅是空乘人员！然而，有些词对我们的商业同事来说可能是新的——这些只是几个例子。

10/10礼宾服务

不是这个词的通常含义，但仍然是类似的服务。对于私人飞机上的空乘人员，这意味着可能需要在餐饮本身之外提供的地面服务。这可以通过地勤人员或餐饮公司提供，具体取决于机场提供的服务。这可能意味着订购冰块、报纸和热毛巾等额外设施，或清洁盘子和衣物。

9/10个人资料

资深空乘人员将为每位乘客制作一份 pax（乘客的缩写）档案。这将包括他们的任何特殊要求、他们要求的任何物品、任何问题、常规目的地和最喜欢的飞机。基本上，它涵盖了任何能让特定客人更享受飞行的东西，并且一切都将为他们在下一次飞行中做好准备。

8/10贵宾/VVIP

这通常是指携带的客人类型。因此，VIP 可能是电影明星、模特或歌手，但 VVIP 指的是高级政府官员和皇室成员。这个标题也可以添加到空乘人员状态中，以添加他们一直与哪些类型的客人一起工作。

7/10商务航空

BizAv 只是商务航空的缩写，指的是行业本身。

6/10航次报告

VIP 空乘人员会在每次旅行后填写此报告。这包括客人信息、特殊要求、航班时间和目的地。还添加了可能对 pax 资料、公司或个人参考有用的任何其他详细信息。此类项目可能包括航班上发生的事件、客人未收到的请求、对餐饮标准的评论或旅途中的任何问题。

5/10AOG

AOG的全称是“aircraft on ground”，指的是任何可能导致飞机在一段时间内无法飞行和停飞的问题。这通常是由于维护问题而发生的，但也可能是由于航班安排或恶劣天气而发生的。

4/10空航班

这听起来可能很奇怪，但在公务航空中却很常见。“空航班”是指在没有客人的情况下飞行的航段。因此，例如，一架航班可能从迪拜的基地出发，没有客人，只有机组人员，然后飞往利雅得接一个王室成员，然后他们飞往巴黎。几天后他们返回，飞回利雅得，然后机组人员飞往迪拜。第一个和最后一个扇区是空腿。一些运营商实际上以略微降低的价格出售这些航班以产生更多收入。

3/10 HOTOC

对于所有飞行员和空乘人员来说非常重要——这是在基地外提供的酒店/住宿的另一个缩写。这是由专业供应商在基地或下游的地面操作组织的。他们还将安排机组人员从飞机到候机楼和候机楼到酒店的交通工具，然后再返回。

2/10餐饮订单

在所有与安全相关的职责之后，最重要的工作可能是餐饮订单。这必须非常精确、预算合理且高效。这不仅仅是根据客人的要求订购寿司、鱼子酱和香槟，还要检查它是否在公司预算范围内。需要考虑船员膳食以及特殊要求项目和饮食要求。它必须非常适合飞行、飞行时间、飞机尺寸等等。这是 VIP 空乘人员角色的成败。

1/10FBO

最后，FBO 对我们来说非常重要。它代表“固定运营商”，充当私人飞机专用的“迷你”贵宾机场航站楼。客人和机组人员像普通机场一样使用 FBO 进行安检和移民，只是在更小、更私密的基础上。并非所有机场都有 FBO，但像巴黎这样的一些热门城市可能在同一个机场有三四个。如果需要，FBO 还为船员提供餐饮和洗衣服务，并根据需要提供礼宾服务。

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